Личное дело: Open Business

 

Вечный вопрос о том, Как превратить работу из укрощения жизни в ее украшение - дает ответы лишь тем, кто либо удачлив, либо успешен, либо финансово независим от данного вопроса.

Во всех остальных случаях, стоит прочесть нижеследующий текст. Нет, мы не раскроем секретов обогащения за 15 дней. Мы не процитируем Рокфеллера. Роберт Киосаки тоже прошел мимо этого материала, но.

Но вдруг именно вы и есть тот Роберт, который совсем скоро перевернет мир также, как это случайно сделал Марк Цукерберг, создав новую модель интернет-мышления?

• творцы своих целей - владельцы бизнеса
• исполнители чужих желаний - наемные работники
• безработные (временно, постоянно)
• другое (пенсионеры, несовершеннолетние и др.)

Сделаем акцент на вторую категорию (наемные работники), и попробуем разложить на фрагменты картину “Создание своего бизнеса”.

Первый вопрос, который следует решить: что делать с навязчивой идеей по открытию своего дела?

Для начала стоит провести мониторинг идеи на уникальность. Возможно, уже ваше колесо кто-то изобрел.

Проверить идею на уникальность значит - изучить:

• Сферу деятельности, в которой будет организован бизнес
• Конкурентов
• Ценовую нишу (премиум-сегмент, средний класс, эконом класс, рынок низкобюджетных товаров и услуг), в которой планируется бизнес-проект
• Специфику местного рынка (национальные, социальные, финансовые особенности целевой аудитории).

После аналитики данных пунктов необходимо проработать следующие важные аспекты:

• позиционирование - выбор имиджа компании
• определение корпоративного стиля - цветовые и стилевые решения, создание элементов бренда компании (логотип, слоган и др.)
• формирование маркетинговой стратегии продвижения бренда (компании / дела / проекта) - онлайн / оффлайн, агрессивно / лояльно / дружественно, и др.

Но самый важный вопрос - финансовый. Нет денег - нет разговора о бизнесе и нет самого бизнеса. Где взять инвестиции, в случае если требуется стороннее вливание ресурсов?

1. государственные инвестиции - деньги из госбюджета
2. “умные” или частные инвестиции
3. банковский кредит на открытие собственного дела
4. привлечение венчурного капитала
5. взятие взаймы у близких / друзей / коллег
6. другое (продажа фамильных драгоценностей, недвижимости и т.п.)

Первый вариант - самый нервнозатратный (бесконечные бюрократические вопросы, сбор документов, долгие очереди).

Второй вариант - “умные” инвестиции - инвестиции, выделенные частными лицами, заинтересованными в будущем бизнес-проекте. Умными инвестиции названы не только потому, что инвесторы обладают умом и сообразительностью, а по причине того, что инвесторы являются консультантами в открываемом секторе бизнеса. Некие бизнес-гуру с функцией инвестирования.

На первый взгляд, тандем - инвестор-консультант + носитель бизнес-идеи = оптимальный союз для создания бизнеса. При этом стоит принять тот факт, что “умные” деньги дают умные консультанты, поэтому за каждый рубль / у.е. придется вести отчет и документ рентабельности расходования инвестиций.

Третий вариант - часто трудно достижимый. Пятый вариант - самый ненадежный. Последний вариант - самый неправильный.

Четвертый вариант - привлечение венчурных инвестиций - требует отличного, точного, детально продуманного бизнес-плана, уникальной идеи, высоких коммуникаторских способностей, логичности и последовательности действий. Только в этих случаях возможен положительный результат переговоров и финансирование будущего бизнес-проекта.

Создание бизнес-плана

О том, как создать эффективный и работающий бизнес-план, уже написано в книге «Бизнес-план, который работает” Пола Барроу (с рекомендацией Ричарда Брэнсона, как лучшей книги по написанию бизнес-плана).

В подготовке бизнес-плана также будет полезной книга «Больше, чем бизнес. Как преодолеть ограничения и построить великую компанию» Джима Колинза и Уильяма Лазье. 

Юридический вопрос

“Владеющий знанием - владеет миром”, - именно поэтому стоит овладеть знаниями юридического характера, а лучше привлечь к этому вопросу специалистов. Хороший юрист - доходный, спокойный и стабильный бизнес. Конечно, при условии высоких компетенций всей рабочей команды.

Компания открыта: что делать дальше?

Допустим, что ваша бизнес-идея положительно прошла проверку на уникальность, найдены средства на финансирование проекта, решены все юридические, финансовые и организационные вопросы. Теперь можно заниматься стратегическим планированием развития бизнеса.

Позиционирование, стратегия продвижения, создание имиджа и репутации компании

Позиционирование (стиль, частота транзакций с ЦА) и стратегические вопросы продвижения во многом зависят от сферы и специфики бизнеса, но некоторые общие рекомендации будут полезны в большинстве случаев:

• учет факторов местности (от глобальных, таких как город и страна, до локальных - район и дом),
• сезонности, праздников,
• политической ситуации,
• юридических и культурные аспектов

Создание товара / услуги: интерактивные методы

Как узнать, чего желает потребитель? Почему он активно покупает шоколад в дешевой сиренево-молочной обертке и нагло игнорирует дорогую стильную упаковку черно-зеленого цвета?

Почему методы мерчандайзинга уже не действуют на умных покупателей? Как в сложившейся мировой ситуации привлечь клиентов к турагенству, специализирующемуся на турах в Японию и Египет?

Риторических вопросов здесь нет. Зато есть методы решений. Например, есть предложение провести обычный опрос, сделать пробные тесты на целевой аудитории. Отлично сработают и промо-акции (акции-дегустации или тест-драйв) в крупных торговых центрах, местах с высокой проходимостью необходимой аудитории (наиболее сильно корреллирующей с брендом компании).

Полученные данные анализируйте и используйте в разработке бренд-позиционирования свежими, так как все течет, все изменяется. И то, что было сегодня wow, завтра будет оффтоп, непривлекательным и невостребованным.

Имидж - ничто: встречают по одежке

Имидж и репутация бренда - следствие стиля его продвижения и позиционирования. И маркетинговые презентационные материалы в данном случае играют значимую роль.

Бренд должен быть безупречен во всех точках контакта с целевой аудиторией:

• в местах продаж (этика, профессионализм персонала)
• в СМИ (играет роль качество публикаций о бренде)
• в Интернет (качество и частота взаимодействий с ЦА)
• в печатных материалах компании (листовки, буклеты, визитки - любые носители информации о бренде должны быть максимально качественными, содержать актуальную информацию)

Следуйте правилу: в позиционировании и разработке маркетинговых материалов ориентироваться на сегмент, в котором живет бренд.

Не стоит делать элитную упаковку для туалетной бумаги, если ее качество соответствует низкому или среднему уровню. С клиентом важно выстроить долгосрочные отношения. Каждый раз подтверждая репутацию бренда заявленным качеством. Ориентация на импульсивные покупки, в данном случае, может сыграть злую шутку с брендом. Конечно, если не стоит цель: продать как можно больше тапочек без подошв и уехать вместе со своим ларьком ночью, пока покупатели не вернулись с вилами интеллигентно высказаться и, возможно, выразить возмущение.

На самом деле, важных вопросов по развитию и продвижению бизнеса остается очень много. Поэтому часть из них мы рассмотрим в следующем цикле статей, посвященных созданию бизнес-проектов и формированию корпоративного бренда, как основного носителя имиджа и репутации компании.

Авторы: